ثم يطرح السؤال: أين المحتوى؟ لم يصل بعد؟ ليس الأمر سيئًا، فهناك نصٌّ زائفٌ يُنقذ الموقف. لكن الأسوأ، ماذا لو لم تتسع العلبة للسمكة، أو كانت القدم أكبر من أن تُناسب الحذاء؟ أو صغيرة جدًا؟ جمل قصيرة جدًا، وعناوين كثيرة جدًا، وصور كبيرة جدًا بالنسبة للتصميم المُقترح، أو صغيرة جدًا، أو أنها مُلائمة لكنها تبدو غير مُلائمة لأسبابٍ مُعينة.

العميل غير الراضٍ لسببٍ ما يُمثل مشكلة، أما العميل غير الراضٍ رغم عدم قدرته على تحديد السبب فهو أسوأ. غالبًا لم يكن هناك تعاون وتواصل ونقاط تفتيش، ولم تكن هناك عملية متفق عليها أو محددة بالدقة المطلوبة. إنها استراتيجية محتوى فاشلة منذ البداية. إذا كان هذا ما تعتقده، فماذا عن العكس؟ كيف يُمكن تقييم المحتوى بدون تصميم؟ لا طباعة، لا ألوان، لا تخطيط، لا أنماط، كل تلك الأشياء التي تنقل الإشارات المهمة التي تتجاوز مجرد النص، وتسلسل المعلومات، والوزن، والتأكيد، والتأكيدات غير المباشرة، والأولويات، كل تلك الإشارات الدقيقة التي لها أيضًا جاذبية بصرية وعاطفية للقارئ.